خط مشی دسترسیدرباره ما
ثبت نامثبت نام
راهنماراهنما
فارسی
ورودورود
صفحه اصلیصفحه اصلی
جستجوی مدارک
تمام متن
منابع دیجیتالی
رکورد قبلیرکورد بعدی
نوع مدرک : BF
زبان مدرک : فارسی
شماره رکورد : 6402
شماره مدرک : ‭۲۹۷۳‬
سر شناسه : بت، کی‌کی آر
عنوان و نام پديدآور : فراتر از رضایت مشتری پیش به‌سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سودآوری بیشتر [کتاب]/ نویسنده: کی‌کی آر. بت؛ مترجم: سعید مهدوی
مشخصات نشر : تهران : سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، ‭۱۳۸۳‬.
صفحه شمار : ‮‭۱۹۸‬ص.‬: جدول، نمودار
فروست : (مجموعه برنامه و بودجه؛ ‌‭۳۱‬‬)
يادداشت : چاپی
موضوع : خدمات مشتری
مصرف کنندگان- رضایت
شناسه افزوده : مهدوی، سعید، مترجم
رده بندی کنگره : ‭HF۵۴۱۵/۵‬‭/ب۲ف۴ ۱۳۸۳‬
 
 
 
(در صورت عدم وضوح تصویر اینجا را کلیک نمایید)